๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐ก ๐ง๐ข๐ง๐๐ ๐๐ฆ ๐๐ ๐ฅ๐๐ฆ๐จ๐๐ง๐๐๐ข ๐๐ ๐๐ ๐๐ก๐ง๐๐ฅ๐๐๐๐๐ขฬ๐ก ๐๐ ๐ฃ๐๐ค๐จ๐๐กฬ๐ข๐ฆ ๐๐๐๐ ๐๐ก๐ง๐ข๐ฆ
ยฟ๐๐๐ ๐๐๐๐๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐?
El activo mรกs importante de una organizaciรณn no es la infraestructura, no son los proveedores, ๐๐ ๐๐๐๐๐๐๐๐ผ ๐๐๐ ๐พ๐๐๐๐๐๐๐; una empresa estรก hecha ๏ผค๏ผฅ ๏ผฐ๏ผฅ๏ผฒ๏ผณ๏ผฏ๏ผฎโฒ๏ผณ
La interacciรณn de este grupo de personas proyecta una imagen distinta para proveedores, clientes y la sociedad en general.
Esta interacciรณn tambiรฉn proyecta otras imรกgenes internas para cada departamento y dicha imagen ๐๐๐๐ผฬ ๐๐ ๐พ๐๐๐๐๐๐๐ผ ๐๐๐๐๐๐พ๐๐ฬ๐
๐พ๐ผ๐ฟ๐ผ ๐พ๐๐๐ผ๐ฝ๐๐๐ผ๐ฟ๐๐ ๐๐ ๐๐ผ๐๐๐๐๐
๐พ๐๐๐๐พ๐ผ๐ฟ๐ ๐๐ ๐๐ ๐๐๐๐ผ๐ ๐๐๐๐๐๐พ๐๐ y ๐๐ ๐พ๐๐๐ผ๐ฝ๐๐๐ผ๐พ๐๐ฬ๐ ๐๐๐๐พ๐๐ฬ๐๐๐พ๐ผ ๐พ๐๐ ๐๐๐๐๐ ๐พ๐๐๐ผ๐ฝ๐๐๐ผ๐ฟ๐๐๐๐ ๐ฝ๐๐๐ ๐พ๐๐๐๐พ๐ผ๐ฟ๐๐ ๐พ๐๐๐ผ๐๐ผฬ๐ ๐๐๐ผ ๐๐๐ผฬ๐๐๐ ๐๐๐๐๐พ๐ผ๐ฝ๐๐.
Por el contrario, un mal colaborador puede destruir la imagen de todo un grupo en minutos.
Un mal elemento puede terminar con una alianza comercial o ahuyentar un cliente; un mal elemento puede ser un empleado, un supervisor, gerente o director; es indistinto; cualquiera puede destruir una buena imagen en un dรญa.
Un mal gerente puede hacer que todo un departamento tenga una mala imagen de la empresa, provocando con ello baja productividad, falta de compromiso, baja rentabilidad, bรบsqueda de nuevas oportunidades y alta rotaciรณn, llevando consigo el mensaje que ese mal gerente genera a la empresa, no importa si la empresa es buena.
Es muy fรกcil vivir en la ilusiรณn personal de que “๐ฃ๐ช๐๐จ๐ฉ๐ง๐ค๐จ ๐๐ก๐๐๐ฃ๐ฉ๐๐จ ๐ฉ๐๐๐ฃ๐๐ฃ ๐ช๐ฃ๐ ๐๐ช๐๐ฃ๐ ๐๐ข๐๐๐๐ฃ ๐๐ ๐ฃ๐ค๐จ๐ค๐ฉ๐ง๐ค๐จ” solo por ser clientes; muchas veces tenemos un proveedor porque โ๐ง๐จ ๐ก๐๐ฒ ๐๐ฅ๐ ๐จ ๐ฆ๐๐ฃ๐จ๐ซโ
ยฟSabes quรฉ imagen estรกs proyectando a tus clientes?
ยฟA tus proveedores?
ยฟSabes cรณmo percibe la sociedad a tu empresa?
ยฟQuรฉ imagen tienen los empleados y colaboradores de tu organizaciรณn?
Es importante conocer a fondo quรฉ piensan nuestros clientes externos e internos de la organizaciรณn y de nosotros mismos.
Y tรบโฆ. ยฟQuรฉ imagen crees quรฉ transmites?
ยฟSabes quรฉ piensan de ti?
ยฟSabes con certeza cuales son tus รกreas de oportunidad?
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